In Halle is de papieren bewonerskaart bijna verleden tijd. De stad
introduceert een digitale parkeervergunning die gekoppeld is aan de nummerplaat
van het voertuig. Zo kunnen politieagenten controleren of de bewoner al dan
niet over een geldige vergunning beschikt.
Dankzij
de digitale bewonerskaart hoeven bewoners sinds november 2019 geen papieren
bewonerskaart meer achter de voorruit van hun voertuig te plaatsen. Wie op dit ogenblik nog een papieren kaart heeft, moet wel wachten tot die vervalt vooraleer hij of zij digitaal kan gaan.
Per
woonplaats wordt in Halle één gratis digitale bewonerskaart uitgegeven met een gelldigheidsduur van 24
maanden. Een tweede of derde bewonerskaart kan tegen een betaling van 50 euro
per jaar aangekocht worden. De geldigheidsduur van een parkeervergunning is dan
1 jaar. Een bewonerskaart kan online en
in real-time door de burger via een e-loket verlengd worden. Bovendien wordt de
burger er aan herinnerd via mail als je bewonerskaart gaat vervallen.
 |
| Ingezonden Intouch Solutions© |
Ook voor het stadspersoneel was het administratief beheer van meer dan 2300 bewonerskaarten samen met het bedienen van een burgerloket een tijdsintensieve dagtaak. Mobiliteitsinnovator InTouch hielp Stad Halle met het opzetten van een intuïtief e-loket waar de Hallenaar van thuis uit al zijn parkeerproducten kan raadplegen en in real-time wijzigen, bijvoorbeeld om een tijdelijke nummerplaat van een vervangwagen aan te melden.
“Het
gaat vlot, de mensen moeten niet meer wachten en een tevreden burger motiveert
ons om hen nog beter te bedienen.”
-
Melissa Vandenborre, projectleider digitale bewonerskaarten -
Wie de
gegevens van een bewonerskaart wil wijzigen, de kaart wil vernieuwen en/of een
nieuwe digitale parkeervergunning wil aanvragen, kan hiervoor bij het e-loket
van InTouch (www.halle.intouch.be/eloket) terecht. Met de E-ID kaartlezer kan
de Hallenaar vanaf nu op elk tijdstip een vergunning aanvragen, wijzigen of
verlengen. De info naar de webshop voor parkeervergunningen vind je op
www.halle.be/bewonerskaart.
InTouch
Solutions nv zorgt voor “de mooiste stad met minder gedoe”. Dat doet de
Belgische software scale-up vanuit de incubator Droneport in Sint-Truiden reeds
voor 31 steden en gemeenten. De focus ligt op het ontzorgen van burgers en
stadsmedewerkers door de digitalisatie van bewonersvergunningen,
parkeervouchers en handhaving.
